¡Lo más vendido!

  • N428_37

    Portamonedas de mujer de boquilla napa de piel 12.5 x 9    

    22,95 €
  • N428_21

    Portamonedas de mujer de boquilla napa de piel 12.5 x 9    

    22,95 €
  • 5109 40 8 azul

    Cartera de Munich con monedero para hombre de la colección Bounty 9 x 11.

    49,00 €
  • 5109 40 7 gris

    Cartera de Munich con monedero para hombre de la colección Bounty 9 x 11.

    49,00 €
  • N428_72

    Portamonedas de mujer de boquilla napa de piel 12.5 x 9    

    22,95 €
  • 5208 40 8 azul

    Americano de Munich con monedero para hombre de la colección Bounty 11 x 9.

    49,00 €
  • N428_5

    Portamonedas de mujer de boquilla napa de piel 12.5 x 9    

    22,95 €
  • 5208 40 7 gris
    5208 40 7 gris

    Americano de Munich con monedero para hombre de la colección Bounty 11 x 9.

    49,00 €
  • N428_49

    Portamonedas de mujer de boquilla napa de piel 12.5 x 9    

    22,95 €
  • 972 BOLSO negro 17 X 9
    972 BOLSO negro 17 X 9

    Bolso bandolera en piel de primera calidad. Caben todos los tamaños de...

    34,95 €

Novedades

Promociones especiales

1. Introducción

Última revisión: 7 de Febrero de 2016.

LUGUPELL pone a su disposición un servicio de compra online que le permitirá comprar desde su ordenador los artículos disponibles en lugupell.com, en adelante la Página Web. Además, podrá disfrutar de promociones, regalos y ofertas exclusivas.

A continuación, le invitamos a revisar las condiciones generales de venta que regulan la compra de productos a través de esta Página Web. En este sentido, el uso de esta Página Web constituye su acuerdo a estas condiciones generales de venta. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente en info@lugupell.com.

2. Nuestros datos

Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta Página Web por la sociedad:

LUGUPELL S.L.

Calle Holanda, 27B

08917 Badalona (Montigalà)

Barcelona

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo , Folio , Hoja , Inscripción y con C.I.F. B61338463. LUGUPELL S.L.

 

3. Contrato

3.1. Disponibilidad del servicio

Al realizar un pedido en LUGUPELL.com asegura que es mayor de 18 años.

Las personas físicas residentes fuera de España solo podrán beneficiarse del servicio de compra online de esta Página Web cuando la dirección de envío del pedido se encuentre en un país activado para su selección.

3.2. Garantías de compra

Los artículos ofrecidos en esta Página Web cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía que los productos puestos a la venta en establecimientos o tiendas online propias.

Cada producto va acompañado de los siguientes datos:

Nombre del artículo
Imagen/es del artículo
Descripción del artículo
Tallas y colores* disponibles
Composición
Precio

*LUGUPELL ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante ello, el color de las prendas que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador. En este sentido LUGUPELL no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

3.3. Procedimiento de la compra

  1. Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra haciendo clic sobre el icono correspondiente.
  2. La bolsa de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, talla, color elegido, y precio (impuestos incluidos). El precio expresado no contiene el transporte, cuyas tarifas variarán en función del método de envío seleccionado.
  3. Para realizar la compra se requerirán los datos personales del usuario, que serán incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras a través de la Página Web. Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. El usuario podrá acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y a la información de los pedidos realizados. LUGUPELL recuerda a los usuarios que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos. Además, en el caso de ser solicitado expresamente por el usuario, el mismo recibirá por correo y/o sms información y publicaciones relativas a LUGUPELL.
  4. Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará al usuario un resumen del pedido identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) con cada uno de los conceptos desglosado, y los datos de envío del pedido, para que el usuario confirme el mismo mediante clic en el botón con la expresión 'Confirmar pago'.

3.4. Disponibilidad de los productos

Si en el momento de la emisión del pedido detectamos que no hay existencias en nuestros almacenes de alguno de los productos incluidos en el mismo, LUGUPELL intentará localizar la referencia. De no ser posible, LUGUPELL se reserva el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, el importe del artículo cobrado y no enviado se abonará en los días siguientes al cliente, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

 

4. Precio y pago

4.1. Pago y moneda

Los precios en esta Página Web se muestran en Euros.

4.2. Impuesto Sobre el Valor Añadido

De acuerdo con la legislación vigente en España, LUGUPELL está obligada a cargar el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) a todos los productos vendidos. El IVA se aplicará según el tipo correspondiente conforme a la legislación vigente.

4.3. Formas de pago

LUGUPELL acepta el pago de las compras realizadas a través de su Página Web con las siguientes tarjetas de crédito o débito: Visa, Visa Electron y MasterCard. El cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.

Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que el usuario pueda, en todo momento y desde el ordenador, hacer el seguimiento del mismo.

Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico a la dirección indicada por el usuario, con una descripción del pedido y los datos personales facilitados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico facilitada. En ambos casos, LUGUPELL recomienda al usuario contactar con Atención al cliente info@lugupell.com.

4.4 Seguridad en el pago

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, LUGUPELL utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Para el pago con tarjetas Visa y MasterCard, LUGUPELL únicamente acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa, MasterCard SecureCode. El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la seguridad en las transacciones por Internet. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.

Como medida complementaria al sistema de 'Pago Seguro' y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, LUGUPELL se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente así como adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

5. Entrega

El envío de los artículos comprados en LUGUPELL.com es gratuito y se realizará a través de una empresa de mensajería en un plazo de 24/48 horas.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

El precio del transporte se calcula en función del método de envío elegido. El precio exacto del transporte se calculará al incluir cada artículo en la bolsa de la compra y figurará desglosado en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido por el cliente mediante clic en el botón "Confirmar pago" y antes de la introducción de los datos de pago.

6. Política de cambios y/o devoluciones

6.1. Condiciones de cambios y/o devoluciones

Si una vez recibida la compra el cliente no queda satisfecho/a, LUGUPELL le permite cambiar el artículo adquirido o devolverlo, en un plazo de treinta (30) días, a contar desde la fecha de su recepción, siempre y cuando el artículo no haya sido usado o dañado. Así, LUGUPELL no podrá aceptar cambios ni devoluciones de artículos usados o dañados (siempre y cuando no se trate de una tara).

No se admitirá el cambio de un modelo por otro distinto. Para cambiar un artículo por otro, se deberá proceder a su devolución y a la realización de una nueva compra.

Toda devolución de los artículos adquiridos deberá empaquetarse cuidadosamente e incluir la factura recibida.

6.2. Cambios y/o devoluciones por correo

El cambio o la devolución de los productos comprados podrán realizarse asimismo por correo ordinario, a la siguiente dirección:

LUGUPELL S.L.

Calle Holanda, 27B

08917 Badalona (Montigalà)

Barcelona

En este caso, LUGUPELL aconseja realizar el envío de la devolución por correo postal certificado o con acuse de recibo.

Los gastos de envío de los productos, que se deseen cambiar o devolver por correo serán por cuenta del cliente y en ningún caso LUGUPELL aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.

6.4. Derecho de desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que el cliente adquiera los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario notificarnos la decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico a info@lugupell.com):

LUGUPELL S.L.

Calle Holanda, 27B

08917 Badalona (Montigalà)

Barcelona

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento, devolveremos al cliente todos los pagos recibidos tras la compra, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a no ser que el cliente haya dispuesto expresamente lo contrario. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El cliente deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Para poder proceder a la devolución de los bienes el cliente asumirá el coste adicional de envío a LUGUPELL.

6.5. Reembolsos

Una vez recibido/s el/los productos, LUGUPELL verificará que estén en buen estado y procederá a enviar el artículo requerido si se hubiere solicitado un cambio o procederá al reembolso del importe en el mismo método de pago utilizado en la compra en caso de devolución.

El plazo para el reembolso puede oscilar entre 3 y 12 días laborables desde que la devolución es recibida en los almacenes de LUGUPELL. Una vez verificado el estado de los artículos devueltos, se informará al cliente vía correo electrónico.

El abono de los artículos devueltos siempre se realizará en la misma forma de pago utilizado en la compra.

En el caso de que LUGUPELL haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada, LUGUPELL, una vez comprobado el error o el defecto, abonará el importe del artículo devuelto y los gastos de envío. En el caso de que un pedido con error o tara sea devuelto por correo postal ordinario, LUGUPELL realizará el abono correspondiente al transporte de vuelta siempre y cuando el cliente incluya en el paquete el comprobante de los gastos de devolución. El reembolso del transporte se realizará posteriormente al de los artículos.

7. Registro

Los datos facilitados por los clientes durante el registro serán utilizados por LUGUPELL únicamente para procesar los pedidos y facilitar la navegación y el proceso de compra en la Página Web.

LUGUPELL le garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas o empresas.

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados según la Ley Orgánica 15/1995 del 13 de diciembre sobre la Protección de Datos de Carácter Personal. Para más información, le recomendamos que consulte nuestra Política de Privacidad.

El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre los datos facilitados, en todo momento, y a través del apartado Mis datos en la sección Mi Cuenta de nuestra web, por email o por correo a la siguiente dirección:

LUGUPELL S.L.

Calle Holanda, 27B

08917 Badalona (Montigalà)

Barcelona

8. Contacto

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede ponerse en contacto con LUGUPELL por email o por correo en la siguiente dirección:

LUGUPELL S.L.

Calle Holanda, 27B

08917 Badalona (Montigalà)

Barcelona

El número de teléfono de Atención al Cliente es: 933927507. El horario es de lunes a viernes, de 9h a 18h. Nuestro mail es info@lugupell.com

Horarios
LUGUPELL.com admite compras durante las 24 horas del día, 7 días a la semana, 365 días al año.